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Témoignages
Contrats Service Protection Plus
Friesen Equipment Ltd. offre les contrats Service Protection Plus à ses clients depuis approximativement 7 mois et nous avons découvert qu’il s’agit d’un produit de qualité pour l’industrie de l’équipement de jardinage.

Comerco Services procure à nos clients une couverture complète qui non seulement nous rassure en tant que marchand mais apporte aussi une tranquillité d’esprit à nos clients.

Continuez votre excellent travail!

Sincèrement,
Chad Boelema
Directeur commercial des ventes / Équipement d’entretien des pelouses
Friesen Equipment Ltd.



Les clients aiment savoir qu’un contrat de service est disponible pour protéger leurs achats, et la demande a été très forte. Nous sommes enchantés par ce programme et par notre partenaire, Comerco Services Inc.

Michael Zahra
Président de division
Corporate Express



[…] En terminant, je désire remercier les gens de votre compagnie, avec qui j’ai eu le plaisir de travailler, pour leur courtoisie et leur professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié faire partie de vos collaborateurs.

Jocelyn Deblois
Centre du rembourreur J.D.


Sessions de formation et support aux marchands
Je voulais simplement vous remercier à nouveau pour votre aide. La session de formation nous a tous remotivé, et c’est fantastique d’avoir la présentation « Power Point » en main.

Notre compétition interne de novembre a apportée une augmentation de 300% de la productivité par rapport au même mois l’an passé. La façon que vous nous avez suggérée de présenter le programme a ramené le plaisir dans la vente des contrats de service (Dieu sait que nous en avons bien besoin). Merci encore.

Meilleures salutations,
Darrell Robinson
Gérant des ventes au détail
Universal Appliances


Service à la clientèle
« Juste un petit mot pour vous remercier de votre intervention dans mon dossier. Je suis très satisfait du dénouement final et tenait à vous en faire part. »

Daniel Blackburn
Détenteur d’un contrat de service



Suite à une réclamation faite auprès de votre compagnie, je tenais à vous dire que le technicien qui est passé voir ma sécheuse, a été très gentil, courtois et patient. Il a très bien réglé mon problème et je suis très satisfaite du service que j'ai reçu. Félicitation pour votre bon travail et merci!

Mme Lise Lachapelle
Laval, Quebec



Il y a 2 mois, lors d’une émission de télévision de nombreux consommateurs ont réfutés l’importance de posséder une garantie prolongée couvrant un appareil électroménager. Pourtant, ayant moi-même contracté lors de l’achat de mon lave-vaisselle ce genre de protection, je ne puis que m’en féliciter. En effet, suite à un appel à Service Protection Plus, j’ai été servi de façon exemplaire […]. Un technicien chevronné et compétent a effectué la réparation majeure sans qu’il ne m’en coûte un seul sous de ma poche.

En ces temps où tous nous sommes les premiers à débattre sur les systèmes qui nous entourent, il est agréable de constater qu’une promesse a été entièrement tenue […].

Recevez mes félicitations!

S.V.P., j’ignore le nom du technicien mais il mérite toutes les louanges. Il est compétent, tranquille et connaît parfaitement son matériel.

Merci

Jean-Louis Portal
Directeur du secondaire
Collège Français



Mon nom est Marc Levasseur et j'ai une garantie prolongée avec vous. J'ai fait un appel de service hier le 23, on m'a dit qu'on pouvait venir seulement le 30. Aujourd'hui, on est le 24 et j'ai parlé avec Mme Lisette St-Pierre qui m'a donné un excellent service. Elle a été très compréhensive et a trouvé quelqu'un pour réparer mon four dans le temps de le dire. Le four est déjà réparé. […] je suis très satisfait du travail de Mme St-Pierre. J'ai trouvé qu'elle avait une bonne approche avec les clients. Je voulais prendre la peine de vous le dire. Alors félicitation à Mme St-Pierre!